Ja, ich bin nur ein Microinfluencer. Etwas \u00fcber 500 Kontakte auf LinkedIn. Das ist nicht viel, es ist immerhin mehr als der Durchschnitt hat. Und auch 2 Millionen Follower kaufen keine 36 T-Shirts<\/a>. Aber unter meinen Kontakten hat es Menschen mit \u00fcber 10’000 Kontakten. Wenn also einer dieser Kontakte mein Thema aufgreifen w\u00fcrde … Man kann rechnen, meine bescheidene Reichweite ist auf einmal nicht mehr so bescheiden. Exponentiell oder Viral kann hier kleines grosse bewirken. Grunds\u00e4tzlich braucht niemand vor mir Angst zu haben, ich ruhe in mir und bin zufrieden. Und auch bei meinen Kontakten auf LinkedIn gibt es kaum Brandredner. Ich und mein Netzwerk brauchen niemanden zu trollen. <\/p>\n\n\n\n Verstehen, wie Dinge funktionieren, wie man Dinge nutzen kann, im Guten wie im B\u00f6sen<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n Ich bin Controller und Betriebswirtschafter aus Leidenschaft. Ich will wissen, wie Dinge funktionieren und wie man sie nutzen kann. Die Prozesse zu verstehen, zu verbessern und zu pr\u00fcfen hilft, bessere Resultate zu erzielen. Und ich liebe es, Thesen zu beweisen oder zu wiederlegen. Wissen ist Macht, K\u00f6nnen ist m\u00e4chtiger. Also mache ich manchmal meine eigenen Experimente. Und wie mache ich dies?<\/p>\n\n\n\n Der Token. Im Prozessmanagement pr\u00fcft man, ob im Prozess der Token im Durchlauf irgendwo verloren gehen kann. Der Input ist definiert und der Output ebenfalls. Wenn der Prozess funktioniert, kommt der Token am Schluss auch wieder hinaus. Im realen Leben ist es \u00e4hnlich. Man schiebt einen Prozess an und erwartet eine Reaktion. Welche Reaktion ist nicht unbedingt definiert. Eines dieser Beispiele <\/a>habe ich bereits in meinem Blog beschrieben. Doch von Aussen k\u00f6nnen wir den Token nicht auf Reise schicken. Wir k\u00f6nnen einen Anstoss geben und eine Reaktion erwarten. Und dann pr\u00fcfen, ob die Reaktion unserer Erwartung entspricht.<\/p>\n\n\n\n Eine Reaktion, wenig Mehrwert<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n Im beschriebenen Beispiel habe ich sowohl den Anbieter Denner wie auch den Markeninhaber Delica<\/a> «getagged». Mit dem «getagged» meine ich, ich habe die Firma im Kommentar auf LinkedIn nicht nur erw\u00e4hnt, ich habe sogar auf sie direkt verlinkt. Demnach hatten beide Unternehmen die Chance, auf meinen Beitrag zu reagieren.<\/p>\n\n\n\n Was ist passiert? Nach einer gewissen Zeit hat sich ein Mitarbeiter von Delica direkt bei mir gemeldet und sich entschuldigt f\u00fcr meinen \u00c4rger. Von Seiten Delica eine gute Reaktion. Von Seiten Denner, welche einerseits mit dieser Aktion f\u00fcr ver\u00e4rgerte Kunden in den L\u00e4den, ver\u00e4rgerte Filialen und einen ver\u00e4rgerten Lieferanten sorgte, f\u00e4llt mein Zeugnis schlecht aus. Ich habe keine Reaktion erfahren. <\/p>\n\n\n\n Diese Geschichte brachte mich einerseits dazu, das Thema der Werte und unter anderem des Markenwertes in einem anderen Beitrag auf LinkedIn<\/a> zu beleuchten, aber auch einen Beitrag zum Thema «Shitstorm»<\/a> oder eben, Vermeidung eines Shitstorms aufzuschalten. <\/p>\n\n\n\n Ebenfalls keine Reaktion erhielt ich von einem der gr\u00f6ssten Automobilimporteure der Schweiz, den ich zum Thema zweimal in den Kommentar aufgenommen habe. Vermutlich hat dies auch mit der Branche zu tun. Ich erlebe die Automobilindustrie in der Kommunikation bis jetzt, egal ob Hersteller, Importeur oder Garage, als digital wenig fortschrittlich. Obwohl schon viel von den Anfragen Online ankommen, richtig gut die Prozesse zu verstehen und mit diesen zu arbeiten scheint mir nicht unbedingt gegeben.<\/p>\n\n\n\n Auch wenn es nicht ganz in den Blogeintrag passt gibt es, rund um die vielen Posts zur Bewegung «Fridays for Future» oder auch einigen Posts zum Thema der seltenen Erden und abbau der Rohstoffe etwas zu sagen:<\/p>\n\n\n\n «Talk positiv», mach Menschen nicht l\u00e4cherlich. Du kannst die Aussagen kritisieren, du kannst die Haltung kritisieren (nur mit effektiven Gegenargumenten) aber der Respekt vor dem Menschen und seinem Standpunkt muss bewahrt werden. Sei konstruktiv. Menschen wollen mit konstruktiven Menschen zusammenarbeiten. Destruktiv sind viele unterwegs, aber im Normalfall sind es verhinderer und nicht erm\u00f6glicher.<\/p>\n\n\n\n Bin ich angriffig? Manchmal. Ich bin Controller, ich will Prozesse verstehen, ich schieb einen Token an und bin auf die Reaktion gespannt. Und ich will Werte schaffen. Mehrwert. F\u00fcr mich, meine Familie, f\u00fcr meinen Arbeitgeber, meine Region, mein Land, meine Welt. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Mein prim\u00e4res Netzwerk ist LinkedIn. Ich poste ein paar Bilder auf Instagram, Kommentare auf Facebook aber meine «Bubble» ist auf LinkedIn. So kurz vor 50 weiss man in der Regel, welche Werte man hat, was einem interessiert und was f\u00fcr einem wichtig ist. 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